terça-feira, 11 de dezembro de 2007

Recall? Cadê você? Alô Panini!

Molecadinha,

Por acaso já clicaram ali nos links na página da Panini do Brasil? Não? Pois bem. Olhem agora:



Observaram bem? Tem notícias de algumas das revistas que foram lançadas recentemente, incluindo os mangás, um link para o site puxa-saco e lambe botas "Omelete"...mas nada do recall de Trigun a princípio. Engraçado que tem até uma janela pop-up falando das novidade enviadas por e-mail...tudo muito quieto e legal para um problema da gravidade em questão, não concordam?




Fuxicando muito o site, cliquei na aba "notícias", à esquerda do site e sem indícios de atualização recente ali. E só lá tem as instruções para fazer o recall. Quer dizer que o leitor comum tem que adivinhar que o recall está sendo feito? Pois numa primeira olhada no site não há qualquer indicação de que haja uma providência da empresa perante o ocorrido. Mais divertido de ver na bagunça corporativa que observo é que há uma preocupação de avisar, num esquema mambembe, boca a boca, em fóruns de fãs de quadrinhos e em um site de relacionamento, o orkut.

Percebem que a ação da empresa é de esconder os próprios erros? Os avisos dados parecem seguir a filosofia do "para não dizer que não abordei o assunto". E o leitor fica na mão.



Ah, e antes que eu me esqueça: o texto desse recall está tão mal escrito que confunde os leitores!

"3.1. O leitor deverá retirar as capas de seus exemplares (identificados com os códigos de barras ISBN 857351367-5 – 1 e ISBN 857351367-5 – 2) e enviá-las – SOMENTE AS CAPAS – juntas e no mesmo envelope para a Panini, em CARTA REGISTRADA PELOS CORREIOS. A remessa será paga pela Panini."

Espera lá: que remessa é essa a ser paga pela Panini? A da carta registrada que o leitor desembolsou para mandar as capas do Trigun? Ou a do gibi a ser enviado prá casa do leitor? Sim, pois a presença na mesma linha das expressões "CARTA REGISTRADA PELOS CORREIOS" e "A remessa será paga pela Panini." Dá a entender que o leitor receberá o gibi, com correio pago, e ainda receberá o valor que gastou para enviar as capas. Só quero ver...


Fonte das imagens: http://www.paninicomics.com.br/Home.jsp
Visitado em 10 de dezembro de 2007

7 comentários:

  1. Vergonha mesmo isso aí... eu comprei só o volume 1 pequeno do Trigun faz tempo.. oq eu faço ? haha...terei que comprar o volume 2 pequeno só pra poder mandar pra eles ? claro que eu não faria isso...

    Ahh...não postei antes, mas consegui arrumar meu Lobo solitário, imprimi aquela imagem que a Elza disponibilizou em uma etiqueta, passei papel contact em cima, recortei e grudei no mangá... ficou muito bom... quase nem parece ser colado depois...minha coleção agora está bonita...

    ResponderExcluir
  2. Oi Andre, repare uma coisa presente em sua fala: em ambos os casos a empresa não tomou atitude alguma. Você teve que ir atrás, se virar. O correto seria todo e qualquer comprador da 1ª metade do volume de Trigun receber também o volume inteiro, não apenas como pedido de desculpas mas como GENTILEZA, feita objetivando preservar a (pouca) credibilidade da casa editorial.

    Da mesma forma, o que custa à Panini rodar algumas figurinhas auto-colantes consertando o erro da lombada de Lobo Solitário e oferecê-las em outras publicações? Não chamaria apenas atenção para o erro como também seria uma forma de convidar os leitores dos outros títulos de mangá a conhecer a história.

    Aliás, já reparou que a Panini e qualquer outra editora de quadrinhos no Brasil não tem qualidade reconhecida pela ISO, por exemplo?

    ResponderExcluir
  3. Kasuga

    Estou tentando organizar uma petição para o mangá Vagabond da Conrad e queria saber se poso contar com teu apoio.

    Caso não saiba, a Conrad lançou esse mangá no formato chamado standard há anos e mais recentemente reiniciou sua publicação em formato luxo, que custa umas 4 vezes o valor do original. Caindo na óbvia conclusão de que não poderia manter duas versões da mesma revista resolveram cancelar o formato original standard, dando um belo foda-se pra quem gastou mais de R$200 pra comprar os 44 volumes que tinham sido lançados até então.

    Estou tentnado mobilizar o pessoal aqui:

    http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=36405&tid=2572769542272239479&na=4

    abraço

    ResponderExcluir
  4. "Imagino que toda revista passou por tradutor, quem fez as letras, diagramador e um revisor propriamente dito e mesmo assim sobram cagadinhas."


    Olha, eu não duvido que quem faça todo esse serviço na Panini seja apenas uma única pessoa. O tanto de cagadas me parece uma prova disso.

    ResponderExcluir
  5. Bolachão, meu caro, fico agradecido pela dica. Conte com meu apoio contra todo e qualquer problema de comunicação existente entre editoras de quadrinhos e seus leitores.

    Acho engraçado que essa edição normal do Vagabond já apresenta uma qualidade gráfica ótima, não faz muito sentido a existência de uma 'edição definitiva', ainda mais publicada com menos de 3 anos de distância entre ambas.

    ResponderExcluir
  6. Continue fazendo o ótimo trabalho, Kasuga.
    As editoras já sabem de seu blog, os delatores lá deles já levaram suas broncas adiante e com certeza você chamou a atenção daquela CATREVA!
    As coisas estão acontecendo, cara!

    ResponderExcluir
  7. caramba, mas essa panini é mesmo desleixada!todas as editoras tem problemas, mas parece que todos os problemas tem panini *_*
    na minha opinião esse "recall" é uma grande %#@&, e se eu tivesse comprado esse manga(lembro ate hoje a primeira vez que vi esse manga na banca:"nossa, trigun!droga...é da panini...)bem, como estava dizendo, se tivesse comprado eu ia é no procom!ai quem sabe se todo mundo fizesse o mesmo a editora não tomasse vergonha na cara!
    quem sabe um dia isso não acontece?

    ResponderExcluir